Domande frequenti

 

D: Qual è il vostro MOQ?

R: Se i prodotti sono disponibili in magazzino, non ci sarà alcun MOQ.
Se dobbiamo produrlo, possiamo discutere il quantitativo minimo d'ordine in base alla situazione specifica del cliente.

D: Quale metodo di spedizione potete utilizzare?

A: Possiamo effettuare spedizioni via mare, via aerea e tramite corriere espresso.

D: Qual è il pagamento?

A: 1) TT (bonifico bancario), Paypal o USDT
2) 30% come deposito, 70% prima della consegna.

D: Quanto tempo impiegate per la consegna?

A: I tempi di consegna medi sono di circa 20~25 giorni dalla ricezione della conferma dell'ordine.
Per i modelli di serie, ci vogliono solo 3-4 giorni.

D: Siete una società commerciale o produttrice?

A: Siamo una società di commercio professionale di sigarette elettroniche e prodotti a base di nicotina, con un'esperienza nel settore delle sigarette elettroniche di 10 anni.

D: Potete realizzare OEM e ODM?

R: Sì, sono accettabili sia OEM che ODM.
Il materiale, il colore e lo stile possono essere personalizzati, la quantità base verrà consigliata dopo averne discusso.

D: Possiamo usare il nostro logo?

R: Sì, possiamo stampare il tuo logo privato in base alla tua richiesta.

D: Potete occuparvi personalmente del packaging?

R: Sì, basta fornirci il design della confezione e noi realizzeremo ciò che desideri.
Disponiamo anche di un designer professionista che può aiutarti a progettare il packaging.

D: Posso ricevere nuovi campioni realizzati con il mio progetto per conferma?

R: Sì. Ti verranno inviati dei campioni per conferma prima della produzione in serie.

D: Qual è il vostro controllo qualità?

R: Il personale addetto al controllo qualità rimane sulle linee di produzione per effettuare le ispezioni. Tutti i prodotti devono essere ispezionati prima della consegna. Eseguiamo l'ispezione in linea e l'ispezione finale.
1) Tutte le materie prime vengono controllate una volta arrivate in fabbrica.
2) Tutti i pezzi, il logo e tutti i dettagli vengono controllati durante la produzione.
3) Tutti i dettagli dell'imballaggio vengono controllati durante la produzione.
4) Tutta la qualità della produzione e dell'imballaggio vengono controllati durante l'ispezione finale al termine del processo.

D: Offrite un servizio di test e audit?

R: Sì, possiamo aiutarti a ottenere il rapporto di prova designato per il prodotto e il rapporto di audit di fabbrica.

D: Qual è il vostro servizio post-vendita?

A: 1) Tutti i prodotti vengono rigorosamente ispezionati prima dell'imballaggio.
2) In caso di difetti durante il trasporto, verranno inviati nuovi prodotti sostitutivi.

D: Come ordinare?

A: 1) Indica la quantità desiderata (e, se necessario, il gusto che preferisci);
2) PI con metodo di spedizione e costo da confermare;
3) La produzione verrà organizzata il prima possibile una volta ricevuto il pagamento o il deposito;
4) Foto della merce per consentirti di confermare e consegnarla;
5) Invia il numero di tracciamento e monitora la merce fino alla consegna.